28 दिन की वैधता के बजाय 30 दिन का विकल्प, केवल कॉल और SMS इस्तेमाल करने वालों को भी मिलेगी अलग सुविधा
नई दिल्ली- मोबाइल यूजर्स के लिए रिचार्ज से जुड़ी बड़ी खबर सामने आई है। अब ग्राहकों को 28 दिन की वैधता वाले रिचार्ज के साथ 30 दिन की वैधता वाले रिचार्ज का विकल्प भी उपलब्ध होगा। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) द्वारा उपभोक्ताओं के लिए नए नियम लागू किए जाने के बाद राज्यसभा सांसद राघव चड्ढा ने इसकी जानकारी सोशल मीडिया के माध्यम से साझा की है।
नए नियमों से खास तौर पर उन मोबाइल यूजर्स को राहत मिलने की उम्मीद है, जो इंटरनेट डेटा का इस्तेमाल नहीं करते और मोबाइल फोन का उपयोग मुख्य रूप से कॉलिंग तथा मैसेजिंग के लिए करते हैं। ऐसे ग्राहकों के लिए वॉइस कॉल और SMS की सुविधा वाले अलग रिचार्ज पैक उपलब्ध कराने की व्यवस्था की गई है।
राघव चड्ढा ने बताया कि उन्होंने 11 मार्च 2026 को संसद में प्रीपेड मोबाइल ग्राहकों से जुड़ी समस्याओं को उठाया था। उन्होंने उन उपभोक्ताओं का मुद्दा भी सामने रखा था, जिन्हें डेटा की जरूरत नहीं होती और जो मोबाइल का इस्तेमाल मुख्य रूप से इनकमिंग कॉल की सुविधा के लिए करते हैं। उनके मुताबिक, सरकार ने इस मुद्दे पर कदम उठाते हुए TRAI के माध्यम से नए नियम लागू किए हैं।
TRAI के टेलीकॉम ग्राहक संरक्षण (13वां संशोधन) विनियम, 2026 के तहत उपभोक्ताओं को अपनी जरूरत के अनुसार मोबाइल सेवाओं का चुनाव करने का विकल्प देने पर जोर दिया गया है। इसके तहत वॉइस और SMS सेवाओं के लिए अलग पैक उपलब्ध कराने की व्यवस्था की गई है।
30 दिन की वैधता का विकल्प
अब मोबाइल ग्राहकों के लिए 30 दिन की वैधता वाला रिचार्ज विकल्प भी महत्वपूर्ण बदलाव माना जा रहा है। इससे ग्राहकों को हर 28 दिन के चक्र के बजाय पूरे 30 दिन की अवधि के लिए सेवा लेने का विकल्प मिलेगा। हालांकि, अलग-अलग टेलीकॉम कंपनियां इन नियमों के तहत अपने रिचार्ज प्लान और उनकी कीमतें किस तरह तय करती हैं, यह उनके संबंधित टैरिफ पर निर्भर करेगा।
नए नियमों का उद्देश्य ग्राहकों को उनकी वास्तविक जरूरत के अनुसार रिचार्ज चुनने की सुविधा देना है। जिन लोगों को इंटरनेट डेटा की जरूरत नहीं है, उन्हें डेटा समेत महंगे पैक लेने के बजाय केवल आवश्यक सेवाओं वाले पैक चुनने का विकल्प मिलेगा।
केवल कॉल और SMS वाले ग्राहकों को फायदा
देश में बड़ी संख्या में ऐसे मोबाइल ग्राहक हैं, जो स्मार्टफोन होने के बावजूद इंटरनेट डेटा का बहुत कम या बिल्कुल इस्तेमाल नहीं करते। वरिष्ठ नागरिकों, केवल फोन पर बातचीत करने वाले ग्राहकों और दूसरे ऐसे उपभोक्ताओं के लिए वॉइस और SMS आधारित रिचार्ज विकल्प उपयोगी हो सकते हैं।
राघव चड्ढा ने कहा कि मोबाइल ग्राहक जिन सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, उन्हें उन्हीं सेवाओं के लिए भुगतान करने का विकल्प मिलना चाहिए। उनके अनुसार, यह बदलाव उपभोक्ताओं की जरूरत और सुविधा को ध्यान में रखकर किया गया है।
रिचार्ज व्यवस्था में बदलाव की उम्मीद
नए नियमों के लागू होने के बाद टेलीकॉम कंपनियों की ओर से अलग-अलग वैधता अवधि और सेवा आधारित रिचार्ज विकल्प उपलब्ध कराने की प्रक्रिया महत्वपूर्ण होगी। इससे ग्राहकों के पास अपनी जरूरत के अनुसार प्लान चुनने के अधिक विकल्प हो सकते हैं।
मोबाइल रिचार्ज की मौजूदा व्यवस्था में 28 दिन की वैधता वाले प्लान लंबे समय से चर्चा का विषय रहे हैं। अब 30 दिन की वैधता का विकल्प उपलब्ध होने से ग्राहकों को रिचार्ज की अवधि के मामले में अतिरिक्त सुविधा मिलने की उम्मीद है।
कुल मिलाकर, नए नियमों में दो प्रमुख बदलावों पर जोर है—30 दिन की वैधता वाला रिचार्ज विकल्प और डेटा की जरूरत नहीं रखने वाले ग्राहकों के लिए वॉइस एवं SMS आधारित पैक। इन बदलावों का वास्तविक लाभ ग्राहकों को टेलीकॉम कंपनियों द्वारा उपलब्ध कराए जाने वाले नए प्लान और उनकी कीमतों पर निर्भर करेगा।
